首頁 應用 商務辦公室 Customer App - Zoho Assist
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直接從技術人員那裡獲得安全，實時移動支持的客戶應用程序。

直接從技術人員那里為您的移動設備獲得高質量的遠程支持。 Zoho Assist-客戶應用程序允許技術人員通過屏幕共享和聊天功能向您的設備提供遠程支持。默認情況下，遙控功能可用於三星和索尼設備，如果您從下面的列表中擁有設備，則可以安裝我們在PlayStore上提供的附加組件，以允許技術人員遠程控制您的設備。

附加支持的製造商是：

聯想，cipherlab，cubot，datamini，wishtel和densowave。

如何開始遠程會話：

步驟1：下載並安裝Zoho Assist -Customer App。

步驟2.a：技術人員將向您發送一封電子郵件，其中包含邀請遠程會話的邀請。單擊電子郵件上的鏈接，然後使用客戶應用程序打開它，以開始您的遠程支持會話。

（或者）

步驟2.B：技術人員可以直接向您發送會話密鑰，而不是向您發送邀請鏈接。打開客戶應用程序並輸入會話密鑰以啟動遠程支持會話。

步驟3：在您同意後，技術人員將遠程訪問您的設備以提供支持。技術人員還可以安全地與您聊天。觸摸後面按鈕（在左上角或本機回按鈕上），可以隨時結束會話。

無人看管的訪問：

如果您希望讓您對技術人員無人看管的訪問權限，請使用部署鏈接使用AA單擊“單擊”設備。您的技術人員將共享該鏈接，並可以隨時訪問設備，而無需您的任何努力。此外，您可以暫時或永久刪除該設備的無人看管的訪問權限。

特徵：

- 與技術人員安全地分享您的屏幕

- 如果三星或索尼設備，請允許技術人員遠程控制您的設備。

- 暫停和簡歷屏幕共享和訪問隨時。

- 直接與應用程序的技術人員聊天。

免責聲明：此應用使用設備上的設備管理員權限，以促進遠程控制和屏幕共享。請聯繫[email protected]以進行進一步澄清。

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