在單個幫助台中處理多個帳戶。
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP集成了您的服務台請求和資產,以幫助您有效地管理客戶的IT基礎架構。它旨在處理單個幫助台中的多個客戶,因此託管服務提供商(MSP)不必使用多個軟件來處理。該應用程序可隨時從任何地方創建,訪問和解決請求。它大大減少了技術人員的響應和分辨率時間,從而提高了您的服務台團隊的效率。它還為您提供更好的用戶體驗。
應用功能:
*基於未分配,待處理,打開等的標準的過濾請求。
*查看,創建,編輯和刪除請求。
*對請求執行操作(接收,分配,關閉,答复)。
*可以為每個請求添加/修改工作日誌,註釋和決議。
July 18, 2025
July 18, 2025
July 17, 2025
July 17, 2025
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July 16, 2025
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July 16, 2025
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