หน้าแรก แอปพลิเคชัน การเรียนรู้การศึกษา ServiceDesk Plus MSP
ดาวน์โหลด APK(35.49MB)

จัดการหลายบัญชีในแผนกช่วยเหลือเดียว

ManageEngine ServiceDesk Plus MSP รวมคำขอและทรัพย์สินของคุณเพื่อช่วยคุณจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการลูกค้าหลายรายในแผนกช่วยเหลือเดียวดังนั้นผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการ (MSPS) ไม่จำเป็นต้องเล่นปาหี่กับซอฟต์แวร์หลายตัว แอพนี้ช่วยให้ช่างเทคนิคของคุณสร้างเข้าถึงและแก้ไขคำขอได้ทุกที่ทุกเวลา มันลดการตอบสนองและเวลาการแก้ปัญหาของช่างเทคนิคอย่างมากเพิ่มประสิทธิภาพของทีมงานช่วยเหลือของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

คุณสมบัติแอพ:

* คำขอตัวกรองตามเกณฑ์เช่นที่ไม่ได้ออกแบบอยู่รอดำเนินการ ฯลฯ

* ดูสร้างแก้ไขและลบคำขอ

* ดำเนินการ (รับ, กำหนด, ปิด, ตอบกลับ) สำหรับคำขอ

* บันทึกการทำงานหมายเหตุและความละเอียดสามารถเพิ่ม/แก้ไขสำหรับแต่ละคำขอ

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 5.9.3

อัปเดตล่าสุดเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ 2025 เวอร์ชัน 5.9.3:
1. รุ่นนี้เข้ากันได้กับ Server Build 14900
2. ภาพและรายละเอียดภาพทรัพยากรได้รับการสนับสนุนในหน้าคุณสมบัติ Add/Edit Request & Request จาก Server Build 14900
3. รองรับฟิลด์เพิ่มเติม RAF ได้รับการสนับสนุนในคำขอ ADD/EDIT จาก Server Build 14900
ผู้ใช้ยังดู