在单个帮助台中处理多个帐户。
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP集成了您的服务台请求和资产,以帮助您有效地管理客户的IT基础架构。它旨在处理单个帮助台中的多个客户,因此托管服务提供商(MSP)不必使用多个软件来处理。该应用程序可随时从任何地方创建,访问和解决请求。它大大减少了技术人员的响应和分辨率时间,从而提高了您的服务台团队的效率。它还为您提供更好的用户体验。
应用功能:
*基于未分配,待处理,打开等的标准的过滤请求。
*查看,创建,编辑和删除请求。
*对请求执行操作(接收,分配,关闭,答复)。
*可以为每个请求添加/修改工作日志,注释和决议。
July 18, 2025
July 18, 2025
July 17, 2025
July 17, 2025
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July 16, 2025
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July 16, 2025
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