halaman depan aplikasi Komunikasi dan sosial Zeacom Snapshot
unduh APK(73.69KB)

Snapshot memberi organisasi Anda pandangan real-time tentang kinerja pusat kontak

Snapshot memberi organisasi Anda gambaran waktu nyata dari kinerja pusat kontak. Agen, pengawas, dan manajer dapat dengan cepat dan mudah melihat data terkini tentang status antrian dan agen serta informasi dari basis data pihak ketiga seperti sistem CRM Anda. Snapshot menyederhanakan pemantauan pusat kontak Anda dan memungkinkan masalah ditangani sebelum mereka berdampak pada layanan pelanggan.

Snapshot membutuhkan lisensi yang tersedia dengan ZeCom Communications Center. Untuk menemukan URL perusahaan Anda, lihat administrator TI kantor Anda.

Pengguna juga melihat