AnswerConnect

Gérez votre équipe de réponse virtuelle 24/7 et de suivi des opportunités de suivi n'importe où.

Maintenez la connexion avec vos réceptionnistes virtuels et suivez de nouvelles opportunités n'importe où avec l'application AnswerConnect . Emmenez votre équipe de service client 24/7 avec vous et obtenez les derniers messages d'appel directement sur votre appareil Android.

Suivez les nouvelles opportunités en un clic avec un accès sécurisé à votre tableau de bord de service en direct de votre appareil personnel. Exploitez le meilleur de AnswerConnect et restez à jour sur tous les messages clients que nous prenons au nom de votre entreprise.

Avec l'application Android AnswerConnect , vous pouvez:

- Afficher les messages entrants pris par notre équipe de service client

- Contactez les clients par appel ou envoyez un SMS directement via l'application en utilisant votre identifiant commercial

- accéder et mettre à jour les coordonnées des clients

- Connectez et collaborez avec les membres de l'équipe via 1: 1 et les chats de groupe

- Transférer les messages des clients à votre équipe par e-mail / SMS

- Ajouter des notes et des rappels aux messages clés du client pour que votre équipe suive le suivi

- Signaler un problème ou un problème à l'administrateur.

Remarque: vous devez avoir un compte AnswerConnect pour accéder à l'application Android

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