AnswerConnect

إدارة فريق الرد على مدار الساعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتتبع الفرص في أي مكان.

حافظ على اتصال مع موظفي الاستقبال الظاهري ومتابعة فرص جديدة في أي مكان من خلال تطبيق AnswerConnect . خذ معك فريق خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع واحصل على أحدث رسائل الاتصال مباشرة إلى جهاز Android الخاص بك.

تابع الفرص الجديدة في نقرة مع وصول آمن إلى لوحة معلومات الخدمة الحية الخاصة بك من جهازك الشخصي. تسخير أفضل ما في AnswerConnect والبقاء على اطلاع على جميع رسائل العملاء التي نأخذها نيابة عن عملك.

مع تطبيق AnswerConnect Android ، يمكنك:

- عرض الرسائل الواردة التي اتخذها فريق خدمة العملاء لدينا

- اتصل بالعملاء عن طريق الاتصال أو إرسال رسالة نصية مباشرة من خلال التطبيق باستخدام معرف عملك

- الوصول وتحديث معلومات الاتصال بالعميل

- الاتصال والتعاون مع أعضاء الفريق عبر 1: 1 والمحادثات الجماعية

- إعادة توجيه رسائل العملاء إلى فريقك عبر البريد الإلكتروني/الرسائل القصيرة

-أضف ملاحظات وتذكيرات لرسائل العملاء الرئيسية لفريقك للمتابعة

- الإبلاغ عن مشكلة أو مشكلة إلى المسؤول.

ملاحظة: يجب أن يكون لديك حساب AnswerConnect على تطبيق Android

ما الجديد في أحدث الإصدار 7.2.2.20241118